เครื่องซักผ้าเเบบไหนที่คุณต้องการ

รบกวนทำเเบบสอบถามเเล้วส่งกลับมาที่อีเมลหนูด้วยนะคะ
[email protected]
อยากรู้ว่าเครื่องซักผ้าในใจของคุณคือเเบบไหน
ขอบคุณค่ะ



แบบสอบถาม
“เครื่องซักผ้า Hitachi”
เรียน ท่านผู้ตอบแบบสอบถาม
แบบสอบถามฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาความคิดเห็นและความต้องการเลือกซื้อ เครื่องซักผ้า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิชา MKT 4730 Marketing Management จึงใคร่ขอความร่วมมือท่านประมาณ 5-10 นาที ในการตอบแบบสอบถามฉบับนี้ตามข้อเท็จจริงและแสดงความคิดเห็นของท่านให้มากที่ สุด ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ โดยจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเป็นรายบุคคล แต่จะนำข้อมูลไปใช้วิเคราะห์ทางสถิติในภาพรวมเพื่อประโยชน์ทางการศึกษาเท่า นั้น ทั้งนี้โปรดตอบคำถามโดยใส่เครื่องหมาย “” ตัวอักษรหน้าคำตอบเพียงหนึ่งคำตอบเท่านั้น โปรดตอบคำถามตามความเป็นจริง และตอบคำถามทุกข้อให้เสร็จสมบูรณ์ ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูง

ส่วนที่1: ทัศนคติต่อเครื่องซักผ้า

1. คุณคิดว่าเครื่องซักผ้ามีความจำเป็นแค่ไหนต่อการดำเนินชีวิตของคุณ
ก. มากที่สุด
ข. มาก
ค. ปานกลาง
ง. น้อย
จ. ไม่มีความสำคัญเลย

2. อะไรคือสาเหตุสำคัญที่สุดที่คุณคิดว่าเครื่องซักผ้ามีความสำคัญ
ก. ความสะดวกสบาย
ข. ความรวดเร็ว
ค. ความสะอาด
ง. การบ่งบอกฐานะ
จ. อื่นๆ _______________

3. ครอบครัวของคุณมีสมาชิกกี่คน
ก. 1-2 คน
ข. 3-4 คน
ค. 5-6 คน
ง. 7 คนขึ้นไป

4. ครอบครัวของคุณใช้เครื่องซักผ้าบ่อยแค่ไหน
ก. ทุกวัน
ข. อาทิตย์ละ 2 ครั้ง
ค. อาทิตย์ละ 1 ครั้ง
ง. น้อยกว่าอาทิตย์ละ 1 ครั้ง

5. ปัจจัยใดที่มีผลต่อการเลือกซื้อเครื่องซักผ้า (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ)
ไม่มีผลเลย --------------------------------------------- มีผลมากที่สุด
ก. คุณภาพ 0 1 2 3 4 5
ข. ราคา 0 1 2 3 4 5
ค. โปรโมชั่น 0 1 2 3 4 5
ง. ชื่อเสียงของยี่ห้อเครื่องซักผ้า 0 1 2 3 4 5
จ. หาซื้อง่ายและสะดวก 0 1 2 3 4 5
ฉ. รูปแบบและการออกแบบสวยงาม 0 1 2 3 4 5
ช. ฟังก์ชั่นและเทคโนโลยี 0 1 2 3 4 5
ซ. โฆษณาและการสร้างยี่ห้อให้เป็นที่รู้จัก 0 1 2 3 4 5
ฌ. บริการหลังการขาย 0 1 2 3 4 5
ญ. เพื่อนหรือคนรู้จักแนะนำ 0 1 2 3 4 5
ฎ. พนักงานขาย 0 1 2 3 4 5

6. ฟังก์ชั่นพิเศษใดของเครื่องซักผ้าที่คุณต้องการมากที่สุด (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ)
ก. ความเงียบ
ข. ความเร็วและทนทานของมอเตอร์
ค. ความหอมของผ้า
ง. ความสะอาดหมดจด

7. ราคาที่คุณคาดหวังจากเครื่องซักผ้า 1 เครื่อง
ก. 8,000-10,000 บาท
ข. 10,001-15,000 บาท
ค. 15,001-20,000 บาท
ง. 20,000 บาทขึ้นไป

8. โปรโมชั่นใดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกยี่ห้อเครื่องซักผ้าของคุณมากที่สุด (จงเรียงลำดับ 1 คือมีผลมากที่สุด)
__ ลดราคา
__ ของแถม
__ ตั้งซุ้มพิเศษ จัดรายการให้ความรู้และมีพนักงานขายคอยแนะนำ
__ สิทธิพิเศษจากการสมัครเป็นสมาชิก
__ คูปองแลกซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ

9. คุณมักจะซื้อเครื่องซักผ้าจากที่ไหน
ก. ห้างสรรพสินค้าทั่วไป
ข. ร้านขายอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าโดยเฉพาะในห้าง เช่น Home Pro, Power Buy
ค. ร้านขายอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าธรรมดา ตามถนน
ง. อินเทอร์เนต





10. เมื่อคุณนึกถึงเครื่องซักผ้าคุณจะนึกถึงยี่ห้อไหนเป็นอันดับแรก? จงเรียงลำดับ ( 1 คืออันดับแรกสุด)
__ Hitachi
__ LG
__ Samsung
__ Panasonic
__ Electrolux

11. เมื่อพูดถึง Hitachi คุณนึกถึง............................................

12. คุณทราบหรือไม่ว่าฮิตาชิมีเครื่องซักผ้า
ก. ทราบ
ข. ไม่ทราบ (ข้ามไปข้อ 13 )

13. คุณเคยรับทราบข่าวสารของเครื่องซักผ้าฮิตาชิจากทางใด (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ)
ก. โฆษณาในทีวี
ข. โฆษณาในวิทยุ
ค. นิตยสาร
ง. เพื่อนและคนรูจัก
จ. อินเทอร์เนตและเว็บบอร์ด
ฉ. เห็นในร้านขายเครื่องซักผ้า

14. คุณคิดว่าเครื่องซักผ้าฮิตาชิมีลักษณะตรงกับข้อใดมากที่สุด
ก. sincerity จริงใจ ซื่อสัตย์ ไม่โฆษณาเกินจริง
ข. excitement ตื่นเต้น ตื่นตาตื่นใจกับฟังก์ชั่นใหม่ๆ
ค. competence มีคุณภาพ น่าเชื่อถือ
ง. sophistication ดูดี มีราคา
จ. ruggedness ทนทาน

15. คุณอยากให้คะแนนเครื่องซักผ้าฮิตาชิในแต่ละด้านเท่าใด
ควรปรับปรุง --------------------------------------------- ดีมาก
ก. คุณภาพ 0 1 2 3 4 5
ข. ราคา 0 1 2 3 4 5
ค. โปรโมชั่น 0 1 2 3 4 5
ง. สถานที่ 0 1 2 3 4 5
จ. รูปแบบและการออกแบบสวยงาม 0 1 2 3 4 5
ฉ. ฟังก์ชั่นและเทคโนโลยี 0 1 2 3 4 5
ช. โฆษณาและการสร้างยี่ห้อให้เป็นที่รู้จัก 0 1 2 3 4 5

16. คุณสนใจจะซื้อเครื่องซักผ้าฮิตาชิหรือไม่
ก. สนใจ
ข. ไม่สนใจ



ส่วนที่ 2: ข้อมูลส่วนตัว
1. เพศ
□ ชาย □ หญิง
2. อายุ
□ น้อยกว่า25 □ 25-30 □ 31-40
□ 41-50 □ มากกว่า50
3. อาชีพ
□ นักเรียน นักศึกษา □ ธุรกิจส่วนตัว
□ พนักงานบริษัท □ อื่นๆ ____________________
4. รา ยได้ต่อเดือน
□ น้อยกว่า 10,000 บาท □ 10,000 – 29,999 บาท
□ 30,000 – 49,999 บาท □ 50,000 – 100,000 บาท
□ มากกว่า 100,000
6. ระดับการศึกษา
□ ต่ำกว่าปริญญาตรี □ ปริญญาตรี □ ปริญญาโท หรือสูงกว่า