หลักสูตรอบรมพัฒนาศักยภาพบุคลากร

บ. ไวส์ ซัคเซส (ประเทศไทย) จำกัด ขออนุญาตนำเสนอหลักสูตรอบรมเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากรในบริษัท ที่น่าสนใจ ดังนี้ค่ะ

1. การใช้งาน MS Excel แบบฐานข้อมูลสำหรับงาน HR (หลักสูตร 2 วัน)
ระบบ งานบุคคลเป็นระบบที่จำเป็นจะต้องมีในทุกๆ บริษัท ห้างร้าน ที่มีการจ้างพนักงานเข้ามาช่วยทำงานในบริษัท Microsoft Excel ก็เป็นซอฟท์แวร์ที่ดีอีกชิ้นหนึ่งที่สามารถทำมาประยุกต์ใช้งานในระบบงาน บุคคลได้ และสามารถปรับให้เหมาะสมกับลักษณะการทำงานของแต่ละองค์กรได้ง่ายอีกด้วย
วันที่ 26 – 27 พ.ค. 2551
2. หลักสูตร Train the Trainer (หลักสูตร 2 วัน)
TRAINER หรือ ครูฝึก หรือ วิทยากร คือผู้ที่ทำหน้าที่ถ่ายทอดความรู้ ความเข้าใจ ทักษะต่าง ๆ ตลอดจนทัศนคติที่ดีในการปฏิบัติงาน ให้แก่พนักงานภายในองค์กร เพื่อให้กลับไปทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเหตุนี้ TRAINER จึงต้องได้รับการฝึกฝน เพื่อให้ทราบถึงหลักการ วิธีการเกี่ยวกับการเป็นวิทยากรที่ดี เพื่อให้สามารถออกแบบการฝึกอบรม และดำเนินการฝึกอบรมให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดได้
วันที่ 9 – 10 มิ.ย. 2551 วิทยากร อ.ขวัญชนก สิขิวัฒน์
3. หลักสูตร บริการอย่างไรประทับใจลูกค้า
การ ปลูกฝังให้พนักงานผู้ให้บริการมีจิตสำนึกที่ดีในการให้บริการ รู้แนวทางในการบริการเพื่อสร้างความประทับใจ และเกิดทักษะในการให้บริการอย่างประทับใจจึงเป็นแนวทางที่สำคัญยิ่ง เพื่อให้เขาเป็นผู้ให้บริการที่มีคุณภาพ เป็นตัวแทนและภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร มีมาตรฐานเดียวกัน รวมถึงเป็นแบบอย่างที่ดีของพนักงานรุ่นหลังต่อไป
วันที่ 13 มิ.ย. 2551 วิทยากร อ.ขวัญชนก สิขิวัฒน์
4. การประยุกต์ใช้ Excel สำหรับนำเสนอข้อมูลประกอบการตัดสินใจของผู้บริหาร(หลักสูตร 2 วัน)
Excel เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่สามารถทำการนำเสนอได้ทั้งตารางและ Chart เนื่องจากในแต่ธุรกิจ ไม่ได้มีเพียง 1 ผลิตภัณฑ์ เพราะฉะนั้นการสร้างตาราง หรือ Chart นั้นจะต้องมีหลายตาราง และหลาย Chart รวมทั้งการนำเสนอแบบ Weekly, Monthly, Quarterly, Yearly ซึ่งส่วนใหญ่ การนำเสนอเพื่อให้ครอบคลุมเงื่อนไขดังกล่าว จะต้องสร้างตาราง หรือ Chart จำนวนมากมาย ซึ่งเปลืองเนื้อที่ในการจัดเก็บและไม่สะดวกต่อการแก้ไขเมื่อค่าคงที่เปลี่ยน ไป หรือรูปแบบการ Format เปลี่ยนไป
วันที่ 16 – 17 มิ.ย. 2551 วิทยากร อ.เมษ พงษ์อำไพ
5. การดูแลและแก้ไขปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน (หลักสูตร 2 วัน)
ยัง มีบริษัทอีกเป็นจำนวนมากที่ไม่มีพนักงานที่มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ประจำ และเมื่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ต่างๆ มีปัญหา ติดไวรัส หรือชำรุดเสียหาย จะส่งผลให้การทำงานต้องหยุดชะงักหรือทำให้ข้อมูลที่สำคัญสูญหาย ฉะนั้นคงจะเป็นการดีหากผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์จะมีความรู้ในการป้องกันปัญหา รวมทั้งสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้อย่างถูกวิธี
• รอบวันธรรมดา วันที่ 19 - 20 มิ.ย. 2551
• รอบวันเสาร์ – อาทิตย์ วันที่ 21 - 22 มิ.ย. 2551
6. เทคนิคการออกแบบและสร้างระบบการวัดผล KPI ด้วย Excel
Balanced Scorecard เป็นเครื่องมือการจัดการที่สนับสนุนให้องค์กร สามารถบรรลุวิสัยทัศน์และเป้าหมายที่มุ่งหวังได้รวดเร็ว ในแนวทาง Balanced Scorecard จะใช้แนวคิด KPI มาเป็นตัววัดผลในมิติทั้ง 4 ของระบบ โดยรูปแบบการรายงานการวัดผลดำเนินงานโดย KPI จะพบว่ามีลักษณะคล้าย Spread Sheet รูปแบบหนึ่งซึ่งก็คงหนีไม่พ้นที่จะนำ MS Excel ซึ่งเป็นที่นิยมใช้ในสำนักงาน มาประมวลผลการวัดผลดำเนินงานและทำเป็นรายงานดังกล่าวออกมา
วันที่ 23 มิ.ย. 2551 วิทยากร อ.ประสาน สันตธาดาพร
7. หลักสูตร บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ
การ พัฒนาบุคลิกภาพของผู้ให้บริการเป็นสิ่งที่องค์กรต้องให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ได้รับรู้พื้นฐานในการพัฒนาบุคลิกภาพ แนวทางการพัฒนาบุคลิกภาพและคุณประโยชน์ต่างๆ ที่จะส่งผลต่อการเป็นผู้ให้บริการที่มีบุคลิกภาพที่ดี
วันที่ 27 มิ.ย. 2551 วิทยากร อ.ขวัญชนก สิขิวัฒน์

Wise Success หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสให้บริการแก่ทางบริษัทของท่าน ถ้าท่านมีความสนใจหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาโทรติดต่อที่หมายเลข 02-539-5512, 02-932-5257 หรือเยี่ยมชมเวปไซท์ของเราที่ www.wisethailand.com